ধূমকেতু প্রতিবেদক: বাণিজ্যমন্ত্রী টিপু মুনশি বলেছেন, ভোক্তার অধিকার সুপ্রতিষ্ঠায় সংশ্লিষ্ট সকলকে সচেতন হতে হবে। তিনি বলেন, কোনো ভোক্তা তার অধিকার বঞ্চিত হয়ে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের ‘ভোক্তা বাতায়ন হটলাইন-১৬১২১’নম্বরে ফোন করলেই প্রতিকার পাওয়া যাবে।
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে হয়রানি বা জরিমানা আদায় করার জন্য তৈরি করা হয়নি উল্লেখ করে টিপু মুনশি বলেন, ‘আমরা চাই, যাতে এ আইনের প্রয়োগ করতে না হয়’।
বাণিজ্যমন্ত্রী রোববার সচিবালয়ে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সম্মেলন কক্ষে বিশ্ব ভোক্তা অধিকার দিবস-২০২০ উপলক্ষে আলোচনা সভা ও হটলাইন উদ্বোধন অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তৃতায় এসব কথা বলেন। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর এ অনুষ্ঠানের আয়োজন করে।
টিপু মুনশি বলেন, জাতির পিতা বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিবুর রহমান ভোক্তার অধিকার প্রতিষ্ঠায় কাজ করে গেছেন। যখন দেশের অনেক মানুষের ভোক্তা অধিকার বিষয়ে ধারনাও ছিল না।
তিনি বলেন, প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা ২০০৯ সালে ‘জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন’পাস করে ভোক্তার অধিকার সুরক্ষিত করেছেন। এখন যে কোনো ভোক্তা অধিকার বঞ্চিত হয়ে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরে অভিযোগ করলে প্রয়োজনীয় আইনগত ব্যবস্থা নেয়া হচ্ছে। সরকার ভোক্তা ও বাণিজ্যবান্ধব পরিবেশ নিশ্চিত করতে আন্তরিকতার সাথে কাজ করে যাচ্ছে বলেও মন্ত্রী উল্লেখ করেন।
বাণিজ্যমন্ত্রী বলেন, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন বাস্তবায়নে সমন্বিতভাবে কাজ করতে হবে। কাউকে হয়রানি না করে অধিকার প্রতিষ্ঠা করতে হবে। সে লক্ষ্যকে সামনে রেখে সরকার কাজ করে যাচ্ছে।
অধিকার নিয়ে মানুষ এখন অনেক সচেতন- এ কথা উল্লেখ করে টিপু মুনশি বলেন, ভোক্তারাও আগের যে কোনো সময়ের চেয়ে এখন অনেক বেশি সচেতন। দেশের মানুষ এখন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনের সুফলও পেতে শুরু করেছেন।
বাণিজ্যমন্ত্রী এ অনুষ্ঠানে ভোক্তা বাতায়ন হট লাইন ১৬১২১ নম্বরে ফোন করে এর কার্যক্রম উদ্বোধন করেন। কোনো ভোক্তা অধিকার বঞ্চিত হলে এ হট লাইনে ফোন করলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
বাণিজ্যসচিব ড. মো. জাফর উদ্দীনের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে ঢাকা বিভাগের বিভাগীয় কমিশনার মো. মোস্তাফিজুর রহমান, এফবিসিসিআই প্রেসিডেন্ট শেখ ফজলে ফাহিম, কনজুমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশের (ক্যাব) সভাপতি গোলাম রহমান, বাংলাদেশ জাতীয় ক্রিকেট দলের সাবেক অধিনায়ক সাকিব আল হাসান, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব) বাবলু কুমার সাহা প্রমুখ বক্তৃতা করেন।
